Handelsvilkår

Senest opdateret 19. august 2026

Sælger

Det Tisvilde Liv
Tisvilde Lundevej 1
3220 Tisvildeleje
Danmark
kontakt@dettisvildeliv.dk
+45 29 44 80 60

CVR-nummer tilføjes, når registreringen er bekræftet

Bestilling og betaling

Betaling gennemføres via Stripe Payment Links. Den endelige pris vises før betaling. Kortoplysninger behandles af Stripe og ikke af Det Tisvilde Liv

Varer og vintage

Mange varer er unikke vintageobjekter. Alder, patina og almindelige brugsspor er en del af objektets karakter og udgør ikke i sig selv en mangel. Kendte væsentlige fejl beskrives og vises så tydeligt som muligt

Levering

Levering i Danmark er inkluderet for vasen, vægplaketten og salatsættet. Sybordet afhentes som udgangspunkt i Tisvildeleje; eventuel levering aftales og betales særskilt. International levering aftales før køb

Varer afsendes som udgangspunkt inden for 3–5 hverdage, medmindre andet aftales

Fortrydelsesret

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Du skal inden fristens udløb tydeligt meddele, at du ønsker at fortryde købet, fx via mail. Herefter har du yderligere 14 dage til at returnere varen

Du betaler selv den direkte returfragt og bærer risikoen for varen under returforsendelsen. Varen skal emballeres forsvarligt. Ved store eller skrøbelige objekter kan returfragten være væsentligt dyrere end almindelig pakkepost

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse, der skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion

Tilbagebetaling

Ved gyldig fortrydelse tilbagebetales købsprisen og den billigste almindelige leveringsform senest 14 dage efter, at meddelelsen om fortrydelse er modtaget. Tilbagebetalingen kan tilbageholdes, indtil varen er modtaget retur, eller du har dokumenteret, at den er sendt

Reklamation

Der gælder 2 års reklamationsret efter købeloven. Reklamationsretten omfatter mangler, der var til stede ved levering, men ikke forhold der tydeligt var beskrevet som vintagepatina, alder eller brugsspor. Skriv hurtigst muligt til kontakt@dettisvildeliv.dk med ordrenummer og billeder

Klage

Hvis vi ikke finder en løsning sammen, kan en forbrugerklage indgives til Nævnenes Hus, hvis betingelserne for behandling er opfyldt

Vilkårene skal gennemgås igen, når CVR-nummer, momsstatus og den endelige leveringsopsætning er bekræftet